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Contatto: RideMeister GmbH Bahnhofstrasse 1 8001 Zurigo, Svizzera Email: privacy@ridemeister.ch

Raccogliamo solo i dati necessari per i nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, email, telefono • Dettagli della prenotazione: Luoghi di ritiro/destinazione, date, orari • Informazioni di pagamento: Elaborate in modo sicuro tramite Stripe • Comunicazioni: Messaggi e richieste di supporto

Non raccogliamo dati personali non necessari.

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto: Per elaborare le tue prenotazioni • Obblighi legali: Requisiti fiscali e contabili svizzeri • Interessi legittimi: Miglioramento dei nostri servizi e prevenzione delle frodi • Consenso: Per comunicazioni di marketing (puoi cancellarti in qualsiasi momento)

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

• Dati di prenotazione: 10 anni (requisito legale svizzero) • Dati di pagamento: 10 anni (requisiti contabili) • Log del server: 90 giorni • Preferenze di marketing: Fino alla cancellazione

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Lavoriamo con terze parti fidate che elaborano i dati per nostro conto:

• Stripe: Elaborazione dei pagamenti (conforme PCI-DSS) • Google Maps: Calcolo dei percorsi e ricerca di indirizzi • Resend: Notifiche via email • Vercel: Hosting del sito web

Questi partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.

Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati e del GDPR (ove applicabile), hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali • Rettifica: Correggere informazioni inesatte • Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati • Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile • Opposizione: Opporti a determinati tipi di trattamento • Limitazione: Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati

Per esercitare questi diritti, contatta: privacy@ridemeister.ch

Implementiamo robuste misure di sicurezza:

• Crittografia: Tutti i dati trasmessi via HTTPS • Controllo degli accessi: Rigorose politiche di accesso interno • Audit regolari: Revisioni e aggiornamenti della sicurezza • Risposta agli incidenti: Procedure per la notifica di violazione dei dati

Potremmo aggiornare questa politica periodicamente. Le modifiche significative saranno comunicate via email o tramite il nostro sito web. La data "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando questa politica è stata rivista l'ultima volta.